Отправлено: 09.04.09 18:04. Заголовок: КУРС ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ БЕЗОПАСНОСТИ
Совместно с Екатериной Коноваловой ОТКРЫВАЕМ новую интересную тему"Курс психологической безопасности",который читается для подготовки определнных категорий специалистов,здесь же будем выставлять наиболее популярный и общедоступный материал
Ни одна область языка не характеризует уровень культуры человека так, как произношение (воспроизведение звуков и слов) и постановка пауз и ударений. Причем, тембр голоса, его высота, тон и скорость играют существенную роль в коммуникации. Все это изучает паралингвистика. В большинстве случаев, пытаясь определить степень искренности партнера по общению, люди стремятся его видеть. Исследования Де Пауло и Р. Крауса показали, что из 251 опрошенных только 7 предпочли для распознавания лжи телефонный разговор личному контакту1 . Однако, эти ученые считают изменения голоса даже более надежными индикаторами, чем выражение лица. Голос и особенности речи являются чрезвычайно информативным показателем эмоционального состояния человека. Не случайно самостоятельным направлением американских ученых по выявлению лжи с помощью технических средств стала разработка, так называемого, "определителя стресса по голосу", в основе действия которого лежат измерения физиологических параметров речевой волны. К ним относятся: характер дыхательных движений; пульсация голоса, связанная с кроветоком; изменения основного тона голоса; анализ вибраций мышц голосового аппарата. Подобные приборы позволяют фиксировать изменения плохо поддающиеся сознательному контролю и показывают состояния человека, которые явно не проявляются в поведении. Тон речи - это окраска голоса, с которой произносится высказывание и которая помогает человеку лучше передать свои мысли и чувства. Тон может даже изменить содержание речи, придать ему противоположный смысл. Попробуйте, например, произнести слова "да" и "нет" разным тоном (весело, грустно, удивленно, возмущенно, зло) и вы сами почувствуете разницу. Известный американский фонетик Джеффри Джакоби привел данные, предостерегающие обладателей голосов различной тональности от неприятия партнерами. Более всего раздражают "скулящие, жалобные, ворчливые" нотки (44%), высокие, визгливые (16%), громкие и резкие (12 %), бормочущие (11 %), "плоские", монотонные (4 %) и, наконец, сильный акцент (2 %).
Отправлено: 09.04.09 18:09. Заголовок: Каждый по себе знает..
Каждый по себе знает, как утомительно слушать говорящего слишком высоким или слишком низким голосом. Рассказывают, что американские телезрители, посмотрев чуть более первой сотни серий "Санта-Барбары", потребовали убрать актрису, исполнявшую роль Мэри (первой подруги Мейсона), лишь из-за ее слишком низкого голоса. Обосновывали они свое требование диссонансом - плохой сочетаемостью нежного личика девушки с грубоватыми частотами звучания ее голоса. Пришлось сценаристам вводить эпизод гибели героини. Произнесение слов "в нос", или гнусавость, по данным Института голоса (США), раздражает до 70 % слушателей: они признались, что стремились свернуть и неоправданно быстро завершить деловую беседу, не в силах внимать далее подобным звукам. Но что делать, коль такой голос Бог дал? Специалисты советуют потренироваться говорить с расслабленной нижней челюстью, достаточно широко открывая рот. Есть и специальные упражнения, которые можно делать индивидуально, - (см. тренинг ниже.) Визгливый голос быстро утомляет партнера, а также снижает доверие к словам говорящего, из-за них человека могут оценить как легкомысленного, "заводного", недостаточно уверенного в себе и надежного. У некоторых голос звучит высоко-истерично не всегда, становясь таким по мере нарастания эмоций, - есть лекторы и преподаватели, начинающие выступать во вполне приемлемой тональности, но постепенно забирающиеся в высокие частоты, увлекаясь раскрытием темы и не замечая неодобрения слушателей. Необходимо заметить, что тембр голоса порой влияет на степень доходчивости информации. Человеку больше верят, если звучание произносимой им информации соответствуют эмоциональной окрашенности ее содержания. К примеру, фразу "Молчите, проклятые струны..." - можно сказать только басом. Если это сказать тенором, никто не поверит.
Металлически звучащий голос говорит об энергии, твердости, решительности. Монотонный голос часто означает скованность, зажатость. Что касается представительниц прекрасного пола, то практикуемый некоторыми прием говорения тоненьким девичьим голоском не делает их моложе в глазах мужчин, к тому же производит впечатление капризности, позерства. Такой женщине просто не верят, причисляя ее поведение к одной из уловок манипуляции. И напротив - склонны больше доверять женщинам, говорящим более низкими голосами.* * Возможно, человечество обязано возникновению данного феномена сексуальной стороне отношений: большая часть мужчин убеждена, что у их спутниц понижение частотных характеристик голосов возникает на фоне сексуального возбуждения, желания. Низкий голос мужчин также не менее ценится представительницами противоположного пола - он якобы сигнализирует им о мужественности, интеллигентности собеседника и придает личности сексуальность. Нормой считается некоторое понижение высоты голоса в конце фразы - это придает уверенность и убедительность сказанному. Привычка некоторых повышать тон в конце фразы приводит к недопониманию: собеседнику невольно слышится в речи скрытый вопрос. И он, сам того не желая, делает про себя вывод о неуверенности говорящего в достоверности передаваемой им информации, начинает подозревать его в неискренности. Судебное заседание закончилось вынесением вердикта: считать гражданина Рабиновича виновным в оскорблении его Соседа Зильбермана; обязать ответчика принести публичные извинения пострадавшему. Рабинович искренне раскаялся и выразил готовность здесь же исправить положение. - Зильберман честный человек? Зильберман не мошенник? - эмоционально начал он. - Так не пойдет! - остановили его. - Я что-то не пойму: мы договаривались о словах или мелодии? - возразил хитрец. Темп речи может быть очень медленный, немного замедленный, быстрый, очень быстрый. От темпа речи может зависеть то, как тебя будут слушать окружающие. "Пустое слово сыплется, как горох из решета, - насыщенное слово поворачивается медленно, точно шар, наполненный ртутью", - так говорил о темпе речи известный режиссер К.С. Станиславский. Норман Миллер и его коллеги из университета Северной Калифорнии обнаружили, что ощущение правдивости возрастает, когда человек говорит быстро. Жители Лос-Анджелеса и его окрестностей, слушавшие записи речей на такую, например, тему, как "Опасность употребления кофе", оценивали тех, кто говорил быстро (около 190 слов в минуту), как более объективных, интеллигентных и эрудированных, чем те, кто говорил медленно (около 110 слов в минуту). Они также сочли быстро произнесенные сообщения более убедительными. Оказалось, что значимым фактором является именно темп речи. Когда рекламу ускоряли на 25%, слушатели понимали ее по-прежнему хорошо и оценивали говорящего как более осведомленного, интеллигентного и искреннего, а само сообщение сочли более интересным. Фактически нормальная скорость речи в 140 или 150 слов в минуту может быть почти удвоена, прежде чем начнет снижаться ее понимание слушателями. Для американцев быстрая речь не оставляет слушателю времени сделать благоприятные выводы, она также отсекает любые нежелательные мысли.
Отправлено: 09.04.09 18:10. Заголовок: Кроме вышеперечислен..
Кроме вышеперечисленных характеристик нежелательной считается монотонность речи. Она вызывает у слушателей утомление, рассеянное отвлечение внимания (включается охранительное торможение нервной системы). Информация, преподнесенная таким образом, воспринимается слушателями более придирчиво, критично, чем та, в которой все акценты на своих местах. Самые сильные аргументы, перечисленные монотонно, серым, скучным, "безжизненным" голосом, расцениваются собеседниками как неубедительные, примеры кажутся невыразительными. И это, заметим, несмотря на бесспорную ценность внутреннего содержания сообщения! Более того - говорящего таким тоном начинают подозревать в безразличии к обсуждаемой проблеме и партнерам. Одно лишь это способно в зародыше задушить самые важные деловые и неформальные контакты. Делая скидку на субъективизм такой оценки, признаем: акцентуация на том, что кажется важным, необходима. Где и когда повышать или понижать голос - в конце или начале фраз, - должен решить выступающий. Выразительная речь богата обертонами, интонационно многопланова. Только тогда можно быть спокойным за усвоение информации. Какой бы приятной ни была речь, звучащая с экрана, человек предпочитает разнообразие оттенков. Рекламные объявления, блоки новостной информации лучше воспринимаются, если озвучены разными голосами. Голос также является выразителем наших чувств. По громкости речь сильно изменяется: от очень тихой, тихой, тише, чем обычно, до громкой, очень громкой, до крика. Когда человек говорит очень громко или очень тихо, слушать неприятно - плохо слышно и трудно понять. Однако бывают ситуации, когда нужно говорить очень тихо (если в доме кто-то работает, болеет или отдыхает; в учреждениях культуры: в музее, на концерте, в театре; в беседе о своих личных делах и т.п.) или очень громко (если нужна помощь, кто-то заблудился, выступает перед большой аудиторией и т.п.). В обычной обстановке нужно говорить с нормальной громкостью, чтобы вас все хорошо слышали. Так, спокойный и солидный голос снимает напряжение и пробуждает интерес, а, "взвинченная", быстрая и громкая речь может восприниматься как признак резкости и агрессивности. Тихим голосом обычно разговаривают люди робкие, неуверенные в себе. Плохое впечатление оставляет человек, явно декламирующий в ходе разговора ранее заученные фразы. К таким окружающие нередко относятся с недоверием. Есть всего один способ написать слово "нет" и один единственный способ - слово "да". Но существует тысяча способов произнести слово "нет" и столько же - слово "да". С помощью интонации, тембра голоса можно "да" произнести с отрицательным оттенком, а слову "нет" придать положительное значение. Вспомните известную фразу: "Кушать подано!" Именно с нее многие актеры начинали свою жизнь в театре. Попробуйте придать ее звучанию разные оттенки. Если получилось более десяти, то можно сказать, что вы хорошо владеете своей акустической системой.
Отправлено: 09.04.09 22:20. Заголовок: Спасибо всем,)) В да..
Спасибо всем,)) В дальнейшем буду стараться выставлять всё таким образом, чтобы вам было удобно и легко воспринимать новую и интересную для размышления информацию.))))))
Отправлено: 10.04.09 16:13. Заголовок: А теперь полезная ин..
А теперь полезная информация о речевых паузах...
Речевые паузы
Не меньшее значение имеют и разнообразные вкрапливания в речь - паузы, покашливания, смех, плач и т.д. Голоса различаются по способности оказывать влияние на других. Поэтому различают голоса невзрачные, обычные, не привлекающие нашего внимания. Есть голоса, сразу привлекающие нас, мы затихаем, прислушиваемся к ним, надолго запоминаем.
Не будем забывать о существовании пауз, свидетельствующих о замешательстве, неуверенности, затруднениях в поиске адекватного ответа. Курящие "ораторы" маскируют их затяжками, манипуляциями с сигаретой, дополняя красноречивыми мимическими сигналами. Это не всем приходится по вкусу: многие знатоки человеческой психологии на такие крючки не ловятся, ибо убеждены, что курение - одна из уловок, помогающих оправдать затянувшуюся паузу, которую нечем заполнить.
Любопытно проанализировать паузы в классических литературных произведениях. Ведь эта та же речь, только письменная. И у А. С. Пушкина она прерывается не где попало и не беспричинно. Обратите внимание, как это сделано в романе "Евгений Онегин": в первой главе после строфы VIII, заканчивающейся упоминанием о странствиях героя в Молдавии, где вместо IX строфы - многоточие. И цензура тут ни при чем - поэт делает паузу, чтобы вернуться к характеристике привычной светской жизни Евгения ("Как рано мог он лицемерить..."). Аналогичный прием применен автором после XXXVIII строфы - сделана пауза протяженностью в три строфы, предваряющая рассуждения о "причудницах большого света".
Отправлено: 10.04.09 16:15. Заголовок: Зная ЭТО, Вы сможете..
Зная ЭТО, Вы сможете "предсказать" характер говорящего...Итак ЧИТАЕМ-С!))))
Известный психолог М. Люшер предлагает такие критерии для оценки личности говорящего по его голосовым интонациям:
1. мягкая речь означает стремление к удовлетворению, регрессии, покою; 2. артикулированная (отчетливая) речь - стремление к значимости, доминированию, престижу; 3. громкая речь - стремление к переживанию, возбужденности, приятному раздражению; 4. быстрая речь - стремление к независимости, поискам, бегству от проблем.
Все же перечисленное в совокупности, по его мнению, свидетельствует о таких экстремистских личностных особенностях, как абсолютное притязание или завышенная самооценка.
Напротив, о недооцениваемом самосознании и крайне низких притязаниях личности свидетельствуют такие признаки, как: 1. жесткая речь, демаскирующая собственный страх перед скукой, отчуждением и дефицитом впечатлений и острых ощущений; 2. неотчетливая речь - страх перед потенциальными трудностями, ограничением, принуждением; 3. тихая речь - страх перед истощением сил, пресыщением жизнью, бедностью чувств; 4. медленная речь - страх перед заботами, утратами, невостребованностью.
Вышеуказанные критерии могут заметно смещаться под воздействием нервозного состояния говорящего, а также при его неумении управлять проявлениями собственного темперамента. В этом случае флегматики говорят медленнее обычного, делают еще больше пауз, не соответствующих контексту, и могут произвести впечатление тугодумов или недостаточно уверенных в себе. Неуравновешенные (холерики), напротив, смазывают в речи все акценты, выбирают чрезмерный темп и громкость говорения.
«Счастье – это привычка. Развивайте ее у себя» Алберт Хаббард
Все мы знаем хотя бы одного человека, который, кажется, всегда счастлив среди переменчивого течения жизни вокруг него. И так же, как, по словам классика, все счастливые семьи похожи друг на друга, так же похожи друг на друга счастливые люди.
Порой кажется, что они нашли какой-то секрет счастья. Нет, конечно, и счастливые люди иногда чувствуют грусть, раздражение, гнев, одиночество – но они не позволяют этим чувствам побеждать. Счастливые люди просто умеют быть счастливыми. И научиться этому не так уж и сложно.
1. Не зацикливайтесь на своих мыслях
По статистике, у человека бывает в среднем около 60 тыс. мыслей в день. Это примерно 1 мысль в секунду во время бодрствования. И примерно 95% этих мыслей – те же самые мысли, над которыми мы размышляли и вчера, и позавчера. Но что самое печальное, большая часть этих мыслей носит негативный характер.
Неудивительно тогда, что, когда мозг переполнен автоматическими негативными мыслями, они оказывают на него глубокий физиологический и психологический эффект. А именно постоянное зацикливание на негативных мыслях стимулирует области мозга, ответственные за депрессию и тревожность.
Нужно к тому же учитывать, что наши мысли не всегда правдиво отражают реальность. Чаще всего все не так плохо, как нам кажется. Психологи называют этот эффект «негативная предвзятость»: по некоторым генетическим атавистическим причинам мы наиболее глубоко воспринимаем и запоминаем именно негативную информацию.
Если вас похвалили за день 10 раз и 1 раз раскритиковали, то что окажет на вас большее влияние? Конечно, критика. Но мы можем противостоять безжалостной природе. Научитесь отфильтровывать негативные мысли, относиться к ним скептически и не позволять ложным тревогам омрачать ваше счастье.
2. Замечайте мелкие радости в вашей жизни
Есть такая старая эскимосская притча. Старик-эскимос учил своего внука: «Внутри нас постоянно борются два волка. Первый – это несчастье. Это грусть, страх, гнев, ревность, жалость к себе. Второй волк олицетворяет счастье: радость, любовь, надежду, доброту, сострадание». «И какой из волков победит?» - спросил внук. «Тот, которого ты кормишь», - ответил старик.
Из-за нашей тенденции к негативной предвзятости мы часто «кормим не того волка». Чтобы почувствовать себя счастливым, необходимо хотя бы уравнять шансы обоих «волков». Старайтесь замечать и запоминать все хорошее, пусть и самое маленькое, что с вами случается: позитивные мысли, небольшие удовольствия, все, что вы видите, слышите, чувствуете, пробуете или обоняете приятного. Такие намеренные действия активируют ретикулярную активизирующую систему (РАС), группу клеток головного мозга, ответственную за активацию памяти и внимательности.
Например, купив машину, вы начинаете повсюду замечать и отмечать для себя похожие машины. Это система РАС в действии. Но теперь вы можете использовать тот же самый принцип, чтобы сделать себя счастливее. Когда вы решите, что отныне будете замечать все позитивное, система РАС постарается, чтобы вы это увидели. Не спешите, задержитесь на хорошем моменте, позвольте себе несколько мгновений насладиться им в полной мере.
Будьте благодарны судьбе за каждый новый день, не принимая его как должное, и постарайтесь взять от него все. Вспомните, каким удивительным бывает каждый день для маленьких детей, воспитывайте в себе это чувство. Наслаждайтесь каждым моментом сегодняшнего дня – не живите ни прошлым, ни будущим. Прошлое уже прошло, а будущее может оказаться совсем иным, чем вы его себе представляете.
3. Будьте оптимистом
В следующий раз, когда вы столкнетесь с тревожной ситуацией и у вас начнут возникать негативные мысли и плохие предчувствия, уравновесьте их мыслями, которые помогут вам почувствовать себя лучше. Это не значит, что нужно отрицать очевидные неприятности, просто уделите больше внимания позитивным сторонам. Классический пример оптимизма в видении стакана наполовину полным, вместо наполовину пустого, - отличный пример способности придерживаться верной, но более счастливой стороны реальности.
Помните, что все происходит не зря, в любом событии есть смысл, которого вы, может быть, пока не знаете. И у каждого события есть положительная сторона, которой вы, может быть, пока не видите. Так что постарайтесь ее найти.
А вот пример из жизни: бывало ли так, что вы не успевали что-нибудь сделать, и говорили себе: «Все пропало, мне не справиться!» Но ведь всегда можно уравновесить мысль, от которой опускаются руки, мыслью, внушающей надежду. Например, «Но ведь раньше я всегда справлялась», «Можно попросить кого-нибудь помочь» или «Чем больше я успокоюсь, тем больше идей придет мне в голову».
4. Найдите любимое занятие
И вновь притча: «Однажды старая женщина увидела трех строителей, возводивших какое-то здание. «Что вы делаете?» - спросила она их. «Кладу кирпичи», - ответил первый, вздохнув. «Выполняю свою работу», - ответил устало второй. «Строю самый красивый в мире собор», - ответил третий с огнем во взоре». Как и этот третий строитель, счастливые люди вкладывают смысл и душу в любой вид деятельности.
Обязательно найдите себе любимое дело, проведя за которым несколько минут, вы сможете снять стресс, усталость или плохое настроение. Это может быть самое простое занятие – чтение, вязанье, прогулка по ближайшему парку. Счастливые люди также не перестают узнавать что-нибудь новое. Пробуйте новые необычные виды деятельности и спорта - танцы, коньки, серфинг, скуба-дайвинг или прыжки с парашютом.
Постарайтесь также найти себе работу по душе. По статистике около 80% людей терпеть не могут свою работу! Неудивительно тогда, что вокруг столько несчастных людей. Ведь они изо дня в день вынуждены заниматься нелюбимым делом, проводя на работе большую часть дня, а значит, и своей жизни. Стоят ли этого несколько лишних рублей? Если стоят, то постарайтесь хотя бы полюбить свою нынешнюю работу, найдя в ней позитивные моменты.
5. Дорожите вашими отношениями
Крепкие семейные или дружеские узы – одно из необходимых условий счастья. Женщинам социальные отношения еще более важны, чем мужчинам. Во время стресса и у мужчин, и у женщин в кровь выбрасываются гормоны адреналин и кортизол, но у женщин в этом состоянии производится в повышенном количестве еще и гормон окситоцин, ответственный за привязанность. Вот почему женщинам в трудные периоды жизни так необходима поддержка родственников или подруг. Поэтому в следующий раз, когда вам будет плохо, не говорите, что хотите побыть одни, именно в такие моменты родные и друзья нужнее всего!
Впрочем, и в счастливые моменты жизни старайтесь поддерживать семейные и дружеские связи. Но в том случае, если эти люди действительно дают вам положительные эмоции. Постарайтесь окружить себя оптимистичными, жизнерадостными людьми, разделяющими ваши жизненные ценности. Только такие люди помогут вам двигаться по жизни вперед и в трудную минуту протянут вам руку помощи.
Но как окружить себя друзьями? Для этого необходимо самому прикладывать некоторые усилия. Цените и уважайте людей за то, какие они есть на самом деле. Относитесь к ним с добротой и великодушием. Помогайте им, когда имеете возможность, не пытаясь изменить ни их жизнь, ни их характер. Постарайтесь сделать день другого человека хоть чуточку ярче и веселей. Тогда у вас не будет недостатка в теплом общении.
После всего прочитанного вы вправе спросить, а счастлива ли я сама? С большой долей уверенности я могу положительно ответить на этот вопрос. Скажу лишь, что теперь, когда мою лодочку жизни швыряет по бурным волнам, я больше не преувеличиваю неприятности и быстро возвращаюсь в спокойные воды.
Сегодня,11 апреля, у нас в Белоруссии Республиканский субботник! Все на улицах с метлами,с граблями. Метут улицы, белят деревья и бордюры, иргает музыка. Как в старые добрые времена. А в нашем любимом Лошицком парке правительство высадило дубово-ореховую аллею!
Все даты в формате GMT
3 час. Хитов сегодня: 12
Права: смайлы да, картинки да, шрифты да, голосования нет
аватары да, автозамена ссылок вкл, премодерация вкл, правка нет
С интересом будем ждать продолжения.
- участник сейчас на форуме